Akcijas norises dienās no plkst. 8.00 līdz 23.00 ikviens audžuvecāks ar savām problēmām un jautājumiem var vērsties pie Uzticības tālruņa konsultantiem, lai saņemtu profesionālu psiholoģisku palīdzību un atbalstu saistībā ar iespējamām problēmām attiecībās ar bērnu.

Tāpat arī audžuvecāki ir aicināti zvanīt un konsultēties par bērnu adaptāciju ģimenē, konfliktsituāciju risināšanu, bērnu savstarpējām attiecībām, uzvedības problēmām u.tml.

Uzticības tālruņa konsultanti ir psihologi, kuri uzklausa, sniedz atbalstu un kopīgi ar zvanītāju meklē piemērotākos risinājumus grūtā brīdī. Sarunas notiek par visdažādākajiem tematiem, kuru vidū visizplatītākie ir:

• savstarpējās attiecības ar vecākiem, brāļiem un māsām;

• attiecības skolā ar vienaudžiem un pedagogiem;

• partnerattiecības;

• vardarbība (fiziskā, emocionālā vai seksuālā) ģimenē, izglītības iestādē vai citur;

• atkarības;

• jautājumi par fizioloģisko attīstību, seksuālām attiecībām un higiēnu;

• dažādas emocionālās problēmas: bezspēcība, aizvainojums, bailes, dusmas, kauns, vientulība, zaudējums, vainas sajūta, pašvērtējums, depresīvs garastāvoklis, autoagresija, ēšanas traucējumi, suicīds.

Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis ir bezmaksas tālruņa līnija, zvanot gan no fiksētā, gan mobilā telefona.

Uzticības tālrunim var zvanīt:

- darba dienās no plkst. 8.00 līdz plkst. 23.00,

- sestdienās no 8.00 līdz 22.00,

- svētdienās no 10.00 līdz 22.00.